Объединённая система технической поддержки ДОЗОР и ДАРТС

www.darts-video.ru

www.dozor-video.ru

Добро пожаловать в центр технической поддержки!

Для Вашего удобства и упрощения обработки заявок мы используем систему электронного учёта обращений наших Пользователей. Каждой заявке присваивается уникальный номер, по которому любой из специалистов легко найдёт всю информацию о Вашей заявке. Вы можете создать заявку самостоятельно или позвонив нам по телефону +7 (495) 933-13-83. Если Вы хотите, чтобы сотрудник тех.поддержки перезвонил в удобное для Вас время, пожалуйста укажите дату и время звонка. В дальнейшем Вы сможете проверить статус Вашей заявки в режиме реального времени.


Режим работы службы технической поддержки:
понедельник-суббота с 09:00 до 20:00

Режим работы сервисного центра:

Понедельник: с 09:00 до 18:00
Вторник: с 10:00 до 18:00
Среда: с 10:00 до 18:00
Четверг: с 10:00 до 20:00
Пятница: с 10:00 до 17:30



Создать новую заявку

Пожалуйста, укажите все подробности Вашей проблемы, и данные о Вашем оборудовании, чтобы мы смогли максимально быстро помочь Вам. Для просмотра состояния Вашей заявки используйте форму справа.

Проверить статус заявки

Вы можете общаться со специалистом технической поддержки в режиме реального времени: задавать вопросы и получать ответы, редактировать информацию. Для проверки статуса заявки укажите телефон, который Вы оставляли при создании обращения и номер Вашей заявки.



Powered by osTicket